Un déménagement, c’est une opération délicate du début jusqu’à la fin. Des différends peuvent en naître. Votre déménageur a peut-être repoussé la date de déménagement dont vous avez convenu ensemble. Il peut accuser un long retard le jour du déménagement. Il peut ne pas se présenter avec tout le matériel et toute la logistique prévus pour l’opération. Le déménageur peut avoir mal estimé les tâches à faire pour un déménagement réussi. Au cours du déménagement, des incidents ou accidents peuvent survenir par faute du déménageur. Pire, vous pouvez vous retrouver, au terme du déménagement, avec des affaires perdues. Autant de situations désagréables.
Si vous vous sentez lésé dans l’un ou l’autre de ces cas, vous pouvez vous plaindre à l’agence et obtenir des dédommagements. Le déménageur avisé réparera ses torts. Mais s’il refuse d’entendre raison, plaignez-vous au syndicat, à la police ou à la justice pour être dédommagé à la hauteur du préjudice subi.