En cas de dommage ou de perte de vos effets personnels lors d’un déménagement confié à un professionnel, celui-ci a l’obligation de vous indemniser. Tout tourne alors autour de la déclaration de valeur, véritable référence pour déterminer le montant de l’indemnisation. Ce document, a remplir par vos soins – et non par la société de déménagement – sert en quelque sorte de “photographie” de la valeur de ce que vous transportez.
Dans la pratique, il est nécessaire d’indiquer le total des biens remis au professionnel ainsi que la valeur attribuée à chacun d’eux. C’est le déménageur qui vous fournira ce formulaire. On recommande régulièrement de commencer par déclarer les objets qui dépassent le plafond prévu par ce document. Certains particuliers négligent cette étape, mais parfois les petites omissions se paient cher en cas de sinistre. Mieux vaut détailler de façon précise chaque objet que vous jugez précieux (une formatrice du secteur mentionnait récemment le cas d’un tableau familial oublié). N’oubliez pas : la déclaration remplie, datée et signée, devra être transmise au professionnel suffisamment tôt, généralement cinq jours avant le jour J. (Est-ce que tout le monde le fait ? Pas certain… Pourtant, un simple oubli peut entraîner des complications.)
Pour tout savoir sur l’utilité et le rôle essentiel de ce document, consultez notre guide complet : Déménagement : qu’est-ce que la déclaration de valeur ?.
Pour garantir une indemnisation juste en cas de sinistre, découvrez nos conseils pour bien déclarer ses biens lors du déménagement.
Avant de remplir votre déclaration, il est crucial de savoir quels biens sont concernés par la déclaration de valeur pour éviter tout litige en cas de sinistre.